Примітка: у вашому екземплярі Jira також має бути встановлено наш додаток, інакше цей додаток не працюватиме.
Забезпечте чудове обслуговування клієнтів: скоротіть затримки завдяки спрощеному спілкуванню між клієнтами та агентами служби обслуговування.
• Клієнти можуть створювати запити, коментувати, завантажувати зображення
• Агенти керують чергами, SLA, запитами клієнтів
• Шукайте статті в базі знань
Агенти та клієнти ніколи не пропустять критичні оновлення Jira Service Management: під час зустрічі, у відпустці чи поза комп’ютером – доступ до Jira з будь-якого пристрою.
• Підтримує найскладніші робочі процеси
• Оптимізуйте щоденні завдання, щоб заощадити час
• Швидший доступ до речей у Jira, які вас цікавлять
Безпечно співпрацюйте в масштабах усього підприємства: наші клієнти в технологічному, оборонному, автомобільному секторах і секторах охорони здоров’я покладаються на нас, щоб отримати безпечний доступ до їхніх даних.
• Підтримує безпечне керування мобільними пристроями
• Робота з будь-яким єдиним входом, багатофакторною автентифікацією
Mobility for Jira має багато функцій корпоративного рівня та потужний інтерфейс користувача. Це найпопулярніший і багатофункціональний мобільний додаток Jira для iOS і Android.
• Перегляд, створення, редагування, перегляд, видалення та проблеми переходу
• Додавати, редагувати, видаляти коментарі та змінювати їх видимість
• Переглядайте та редагуйте дошки Scrum і Kanban, а також випуски версій
• Додавання та перегляд вкладень
• Отримувати push-сповіщення
• Базовий і розширений пошук із підтримкою JQL і випереджального введення
• Журнал часу та історія проблем
• Черги Jira Service Desk і SLA (агент), JSD Portal (клієнт)
• Переглядайте інформаційні панелі Jira
• Підтримує ваше рішення MobileIron MDM
Використовується такими великими організаціями, як Apple, уряд США, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics та багато інших.